Foire aux questions

Il vous est envoyé automatiquement (dans la minute) par email accompagné de votre confirmation de commande à la fin de votre réservation dûment complétée – A réception du règlement, CB ou chèque.

OUI. Pour toutes nos prestations, vous avez le choix de régler la totalité à la commande ou en 3X ou 4X avec ONEY. C'est lors du paiement finale que vous pourrez choisir cette option.

Effectivement, un saut en parachute Tandem est assez onéreux, cela s’explique par les moyens techniques mis en œuvre pour vivre cette expérience, mais sachez qu’un baptême de saut en parachute tandem c’est une formule 3 en 1 : la balade en avion (15mn environ), la chute libre (sensations garanties à 200km/h) et la descente sous voile (environ 5 à 8 mn si vous souhaitez une descente dynamique ou découverte). Et dites vous que ce n’est pas tous les jours que l’on s’offre un saut en parachute, c’est même souvent une expérience unique dans une vie !

Oui. Vous allez sauter sur un centre de parachutisme agréé par la Fédération Française de parachutisme et vous serez assuré auprès d'elle.

La validité de votre billet est de deux ans à partir de sa date d'achat. Elle est inscrite sur le billet. Il est de votre responsabilité de réserver une date pour votre saut durant la période de validité de votre BON. N'attendez jamais le dernier moment car notre planning est souvent complet un mois a l'avance durant la saison.

Celui-ci est cessible mais non remboursable.

Oui et uniquement pour les bons cadeaux acheté sur le site de AIR65 PARACHUTISME. Elle vous sera proposée UNIQUEMENT le jour de votre commande en ligne (Pas de souscription possible après la commande). Celle-ci vous permettra de faire face a un imprévu et reporter (1 seule fois) un rendez-vous jusqu'à la dernière minute. Sans assurance vous pouvez annuler votre rendez-vous à plus de 7 jours en utilisant le lien fourni dans l'email de confirmation de reservation. Avec l'assurance "annulation dernière minute", vous pouvez annuler votre rendez-vous jusqu'au dernier moment, une seule fois, sans perdre votre bon cadeau. Attention, une fois l'heure de votre rendez-vous passée, vous ne pourrez plus faire valoir cette assurance donc veiller a nous contacter par email pour annuler: reservation@air65.fr

Non, il n'y a pas d'assurance annulation comprise dans leurs bons cadeaux. Un report de votre part n'est donc pas possible à moins de 7 jours de l'échéance. Tout rendez-vous pris doit être honoré. Pas de présentation = bon cadeau consommé.

Pour un saut en parachute tandem, vous pouvez choisir d’être filmé afin de conserver ces souvenirs en image. Un film de toutes les étapes du saut, de la montée en avion à l’atterrissage. Le reportage vidéo en FULL HD d’une durée moyenne de 8 mn est envoyé par email avec un lien de téléchargement. Pour un saut découverte et le stage de parachutisme, la vidéo est OFFERTE dans le forfait.

Oui. L'activité saut en TANDEM n'est pas recommandée aux personnes souffrant de problèmes importants au niveau lombaires et cervicales . Les personnes qui ont eu des luxations des épaules a répétitions ne doivent pas sauter (même opérée). Dans tous les cas, un certificat médicale de non contre-indication à la pratique du parachutisme délivré par un médecin généraliste est OBLIGATOIRE . Le certificat "type FFP" vierge sera téléchargeable dans l'email de confirmation de votre réservation. Pour des raisons de sécurité, nous ne sommes pas en mesure d’accepter les personnes de plus de 105kg ou dépassant un IMC (Indice de masse corporelle) supérieur à 30. Comment calculer son IMC: Poids en Kg / (Taille en m x Taille en m)= IMC (Exemple: 70kg/(1,70mX1,70m)= 24,22.

Pour un saut en tandem : à partir de 15 ans (13 ans sous certaines conditions: Visite médicale ORL, mensurations suffisantes pour le harnais du moniteur, entretien individuel avec l'enfant). Pour un saut ou un stage PAC : il faut être âgé de 15 ans au minimum. Le mineur devra être accompagné obligatoirement de ses parents, ou avoir une autorisation parentale des deux parents ainsi que la photocopie de leur carte d’identité.

Ce n’est pas un problème ! Précisez-le à votre moniteur tandem : des sur-lunettes de chute vous seront fournies pour le saut.

Votre voucher/Bon cadeau en main, rendez-vous sur notre page "Prendre rendez-vous" dans la rubrique "RÉSERVEZ UNE DATE" de notre menu. Vous n'avez plus qu'à choisir votre date et renseigner vos informations. Pas de réservation possible sans votre numéro de VOUCHER. Les places sont limitées chaque jour donc n'attendez pas le dernier moment pour réserver, surtout pour les sauts d'initiation et stage PAC.

Nous vous attendons à l'heure a laquelle vous avez pris rendez-vous. Soyez a l'heure! Inutile de venir plus tôt. Prévoyez de rester jusqu'à 2H30 sur place le temps d'avoir réalisé l'intégralité de votre expérience.

OUI, il vous faut OBLIGATOIREMENT (quel que soit votre âge) un certificat médicale (réalisé par un médecin généraliste) datant de moins d'un an pour toutes les activités de parachutisme: saut en Tandem, Saut d'Initiation PAC et Stage PAC. Il vous sera demandé le jour de votre venue sur site. Vous devez télécharger le certificat médicale vierge et le questionnaire médicale ( a présenter à votre médecin) dans le mail de confirmation de votre commande ou directement sur notre site site internet. ATTENTION: pour les moins de 15 ans, un examen médicale "complémentaire" réalisé chez un médecin ORL est obligatoire afin de contrôler la formation complète de la sphère ORL. Pour les mineurs, une autorisation des deux parents est obligatoire (téléchargeable dans le mail de confirmation de commande et de reservation) et a remettre le jour du saut, accompagnée des copies de pièces d'identité des parents.

Précisément, 5 chemin de l'aérodrome de Castelnau Magnoac (65230) à 1h00 de Toulouse, 45 min de Tarbes et 20 minutes de Auch. GoogleMap et WAZE connaissent "AIR65 Parachutisme".

Un jean, des baskets, un sweat-shirt voire une polaire et des gants s’il fait un peu plus froid en début ou fin de saison. Pour les personnes aux cheveux long, n'oubliez pas un élastique pour tenir solidement vos cheveux.

Notre activité est soumise à plusieurs impératifs, notamment météorologiques, techniques ou d’espace aérien. Pour des raisons de sécurité, votre saut peut donc être annulé. Nous faisons toujours le point météo la veille de votre saut entre 18H00 et 20H00. Si vous n'avez pas d'appel de notre part dans cette tranche horaire, c'est que votre saut est confirmé. En cas d'annulation, vous recevrez un email attestant de cette annulation et vous pourrez reprendre un rendez-vous sur notre système de réservation.